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제   목 : [창간 특집] 복지가 좋기로 소문난 게임 회사 - 블루홀
작성자 : 등록일 : 2017-06-30 오후 9:21:25




게임은 스트레스 해소와 즐거움을 선사한다. 이를 위해 게임을 개발하는 게임 회사는 불철주야 땀을 흘리고 있다. 유저에게 재미를 주기 위해서는 우선 개발자 자신부터 재미가 무엇인지 알아야 한다. 그 때문에 게임 회사 중에서는 임직원에게 즐거움을 주는 회사들이 적지 않다.

회사가 임직원에게 즐거움을 주는 가장 좋은 방법은 복지 혜택 강화다. 복지 혜택 강화를 위해서는 경영복지주의가 필수다. 경영복지주의는 임직원 복지 혜택을 높여 기업 충성심을 높이고 생산에 동기부여를 확보해 가는 노무관리정책이다.

임직원 복지가 충실한 회사는 좋은 성과를 달성한다. 게임 회사도 마찬가지다. 복지가 좋은 게임 회사는 유저에게 만족감을 선사하는 게임을 개발하고 출시한다. 국내 게임 회사 중에서도 복지가 좋은 회사가 있다. 어떤 회사인지 살펴본다.





블루홀은 2007년 설립한 게임 회사다. 블루홀은 게임 또는 프로젝트 하나가 성공하는 데 모든 역량을 집중하지 않는다. 지속적으로 완성도 높은 게임을 선보여 국내뿐만 아니라 세계적으로 인정받는 게 목표다. 최근 블루홀은 ‘플레이어언노운스 배틀그라운드(이하 배틀그라운드)’로 전 세계적인 주목을 받고 있다.

블루홀이 가장 먼저 출시한 게임은 2011년 출시된 PC MMORPG ‘테라’다. ‘테라’는 언리얼 엔진 3로 화려한 그래픽과 심리스 월드를 구현했다. 국내 출시 이후 최고 동시 접속자 수 20만 명을 돌파하고 2011년 ‘대한민국 게임 대상’을 수상했다. 특히 독특한 손맛을 자랑하는 ‘논 타겟’ 액션은 국내는 물론 북미, 유럽, 일본 등 글로벌 시장에서도 호평이었다.

‘테라가’가 글로벌 시장에서 성과를 달성한 이후 블루홀은 모바일 게임 시장에도 진출했다. 리듬 액션 게임 ‘하이파이브’, 양궁 게임 ‘아처리킹’, 실시간 헌팅 게임 ‘엑스에이전시’ 등 개성있는 작품들을 선보였다. 블루홀은 온라인 게임 시장에 비해 모바일 게임시장에서는 큰 성과를 달성하지 못했지만 개성있는 작품들을 선보여 좋은 평가를 받았다.

이후 블루홀은 글로벌 시장을 들썩이게 만든 신작을 출시한다. 배틀 로얄 게임 ‘배틀그라운드’다. 베타 테스트 개념인 스팀 ‘그린라이트’로 출시된 ‘배틀그라운드’는 출시 13주 만에 누적 매출 1억 달러(약 1,173억 원)를 돌파했다. 누적 판매량은 400만 장을 기록하고 동시 접속자 수는 25만 명을 넘어섰다.

‘배틀그라운드’는 지난 6월 ‘E3 2017’에서 마이크로소프트 콘솔 게임기 ‘Xbox One’으로 출시를 발표했다. PC게임으로 출발한 블루홀은 역량을 키워 콘솔 플랫폼까지 진출하게 됐다. 블루홀이 독특한 아이디어로 무장한 게임을 선보이며 시장에서 성공한 배경에는 소통을 통한 수평적인 기업문화와 다양한 복지 혜택이 자리 잡고 있다.





블루홀은 모든 임직원이 업무에 집중할 수 있는 여건을 제공하기 위해 복잡한 제도보다는 피부에 와 닿은 실질적인 혜택을 받을 수 있도록 복지 정책을 운영하고 있다. 이를 위해 ‘자유롭고 수평적인 문화’, ‘직원 존중’, ‘학습을 통한 성장’, ‘투명한 정보공개’를 기저에 두고 있다.

‘자유롭고 수평적인 문화’를 위해 블루홀은 대표부터 신입 사원까지 모든 임직원이 크기가 같은 책상에서 일한다. 임원실도 따로 존재하지 않아 모두 같은 장소에서 함께 근무한다. 또한 프로젝트 구성원 모두가 자사 게임을 플레이하는 ‘테라 플레이 데이’를 매달 한 번 개최해 유저 입장에서 콘텐츠를 분석하고 게임에 대한 이해도를 높여 팀워크를 다진다.

블루홀은 임직원을 존중하기 위해 ‘피플팀’을 따로 구성했다. ‘피플팀’은 직원 복지를 위해 택배, 비품, 간식까지 모든 요구사항을 전담하는 팀이다. 또한 ‘사람 존중’이라는 원칙에 입각해 직원들이 가진 감성을 돌보는 다양한 프로그램을 운영하고 있다. 이에 따라 퇴직자 면담을 통해 반복적으로 제기되는 문제를 파악하고 이를 해결하려는 활동을 진행하고 있다.

전 직원을 대상으로 매 달 열리는 ‘블루홀 라이브 토크(이하 BLT)’는 임원 혹은 프로젝트 담당 PD가 참석해 현재 진행되고 있는 프로젝트 진행 상황을 발표하고 질의응답 시간을 갖는 자리다. 또한 ‘블루홀 개발자 컨퍼런스(이하 BDC)’를 개최해 직원들이 자발적으로 세미나, 스터디 활동을 할 수 있도록 지원한다. ‘BLT’와 ‘BDC’를 통해 블루홀은 회사 정보를 투명하게 공개하고 직원들이 성장할 수 있도록 학습하는 장을 마련하고 있다.

한 업계 관계자는 “블루홀 임직원들이 업무에 집중할 수 있도록 자유로운 사내 분위기와 수평적인 구조를 조성해 독창적인 아이디어를 가진 게임들을 출시해왔다”며 “이를 바탕으로 출시된 ‘배틀그라운드’는 전 세계 게임 시장에서 주목받을 만큼 큰 성과를 내고 있어 블루홀이 추진한 임직원을 존중하는 복지 혜택은 성공적이라고 볼 수 있다”고 말했다.

겜툰 박해수 기자(caostra@gamtoon.com)




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