최근 국내 휴대폰 시장에서 스마트폰의 인기는 가히 폭발적이라고 할 만큼 놀라운 성장세를 보이고 있다. 이에 핸드폰 제조사들도 사용자에 취향에 맞춰 다양한 제품들을 쏟아내고 있고 제품의 수도 과거에 비해 훨씬 늘어나고 있다는 것을 체감할 수 있다. 하지만 게임 유저들은 스마트폰을 구입 시 반드시 알아둬야 할 사항이 있다. 그건 바로 온라인 게임사들이 제공하고 있는 OTP(One Time Password) 서비스의 사용이 어렵기 때문이다.
잦은 해킹으로 몸살을 앓던 온라인 게임사들이 도입하기 시작한 OTP 서비스는 많은 게임 유저들이 현재까지 사용하고 있고 만족도 또한 높은 편이다. 하지만 스마트폰을 사용하게 될 경우 이러한 OTP 서비스를 사용할 수 없게 되는 문제가 있어 관련 대책이 시급한 상황이다.
스마트폰과 일반 핸드폰의 큰 차이점은 바로 어떤 환경에서 동작하는가가 가장 큰 차이점이라고 할 수 있다. 일반적인 핸드폰의 경우 대부분 WIPI(Wireless Internet Platform for Interoperability)가 탑재되어 있는 것이 보통이다. 간단하게 WIPI를 설명하자면 PC의 OS와 동일하게 핸드폰이 구동하는데 기본적으로 필요한 소프트웨어를 의미한다. 스마트폰의 경우는 WIPI가 탑재되지 않고 RIM, 윈도 모바일, 팜 OS 등 각자 기기에 따라 다른 OS를 사용하고 있다. 스마트폰에서 사용되고 있는 별도의 OS가 문제가 되는 이유는 국내 대다수의 업체이 WIPI를 기반으로 어플리케이션을 제작하기 때문.
△ 스마트폰은 핸드폰 시장에서 다크호스로 떠오르고 있다
특히 모바일 게임의 경우도 별도로 스마트폰용 게임으로 변환하지 않는 이상 스마트폰에서 모바일 게임을 설치가 불가능하다. 다행히도 최근에는 스마트폰의 위상이 높아지면서 모바일 게임사들도 스마트폰용 게임을 출시하고 있어서 이 문제는 점차 해결될 전망이다. 하지만 온라인 게임사에서 제공하고 있는 OTP 서비스의 경우는 아직 스마트폰에서 구동하기에 어려운 점이 눈에 띠고 있다.
결론부터 이야기하면 반반이다. 국내에서 운영 중인 유명 게임포털을 살펴보면 대부분 보안 프로그램과 함께 보안카드, OTP 서비스 등을 제공하고 있다. 대부분의 온라인 게임사의 경우 자체적으로 OTP 서비스를 제공하지 않고 있다. 대신 전문 솔루션 업체에 의뢰하여 별도로 유저들에게 제공하고 있는 것이 일반적이다.
이중 스마트폰을 통해 OTP 서비스를 받을 수 있는 게임포털은 A사의 솔루션을 사용하고 있는 곳뿐이다. A사의 경우, 일부이긴 하지만 스마트폰에서 OTP 서비스가 가능한 것으로 알려져 있다. 다만, 사용상에 제한이 있으며 해당 조건을 만족하지 않는 경우 타 솔루션 업체와 마찬가지로 서비스가 제대로 이뤄지지 않고 있다.
해당 업체의 솔루션을 사용하지 않고 있는 게임포털의 경우 대부분 사용의 제한을 받고 있다. 실제 각 게임사 고객센터와 통화를 해본 결과 스마트폰의 경우 아직 OTP 서비스 대상에 포함되어 있지 않아 솔루션 업체에 건의를 해보겠다는 답변만 받을 수 있었다.
스마트폰이 OTP 서비스에서 제외되는 근본적인 원인은 바로 보안 문제 때문이다. WIPI 상에서 제공되는 OTP 서비스의 경우 개인이 물리적인 해킹이 어렵지만 스마트폰에서 구동될 경우에는 해킹의 위험이 있다는 것이다.
△ 넥슨에서 사용하고 있는 U-OTP의 경우 일부 스마트폰에서 사용이 가능하다
이에 게임업계의 한 관계자는 “현재 자사에서 사용 중인 OTP 서비스의 경우 스마트폰을 지원하지 않고 있다. 솔루션 관계자도 이 부분에 대해 알고 있다”며 “해당 업체에서도 이 문제를 해결하기 위해 정부와 함께 프로그램 개발에 노력하고 있다. 정확한 날짜는 알 수 없지만 9~10월경에 이에 대한 발표가 있을 것으로 본다”고 밝혔다.
결과적으로 해킹 문제가 해결되지 않는 이상 스마트폰에서 OTP 서비스를 사용하기는 어려울 전망이다. 특히 최근 발생하고 있는 일련의 해킹 사건들이 사회적 이슈가 되고 있는 만큼 자칫 스마트폰에서 해킹 문제가 발생할 경우 그 피해는 소비자가 그대로 떠 앉아야 하기에 신중에 신중을 기할 수밖에 없는 상황이다. 스마트폰 사용자가 늘어나는 속도가 점차 빨라지고 있는 만큼 서비스 제공 업체의 발 빠른 대응이 필요할 전망이다.
겜툰FOCUS/겜툰특집
늘어나는 스마트폰, 게임OTP 서비스는?
로즈베리
니가내친구
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