펄어비스는 자사가 개발하고 서비스하는 MMORPG '검은사막'에서 향후 장비를 강화할 경우 '크론석 사용' UI를 체크했는지에 대한 로그를 수집하겠다고 9월 5일 공지했다. 이전에도 크론석 사용 여부나 강화 성공·실패 여부, 그리고 강화 확률 관련 로그를 수집했으나 크론석 사용 UI를 유저가 체크했는지 여부는 수집하지 않았다.
로그 수집 작업을 보강하는 이유는 최근 발생한 버그 때문이다. 크론석은 '검은사막'에서 장비 강화 작업 중 사용할 수 있는 소모 아이템으로, 사용할 경우 장비 강화에 실패해도 장비 등급이 하락되지 않는다. 그러나 9월 3일 한 유저가 크론석을 사용했음에도 장비 등급이 하락한 사례를 보고했다.
문제는 기존 '검은사막' 로그 수집 체계로는 유저가 크론석 사용 UI를 체크했음에도 버그로 크론석이 사용되지 않은 것인지, 혹은 유저가 실수로 크론석 사용 UI를 체크하지 않고 강화를 진행했는지 알 수 없다는 점이었다. 개발진은 유저에게 강화 당시 크론석 사용 UI를 체크했는지를 확인할 수 있는 자료를 요청했고, 다행히 유저에게 당시 상황을 녹화해 둔 영상이 있어 아이템을 복구하고 오류 관련 보상을 지급받을 수 있었다.
한편 개발진은 9월 5일 업데이트를 통해 로그 수집 체계 보강 외에도 '베르세르크' 컬레버레이션 이벤트 우두머리 '불사신 조드' 등장 알림과 실제 출현 시간이 다른 오류, 특정 상황에서 '오킬루아의 눈' 지역에 있는 심연의 우물을 사용할 수 없는 현상 등을 수정했다.
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펄어비스 검은사막, 장비 강화 관련 로그 수집 보강한다
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