쿠로게임즈는 6월 29일 ‘명조: 워더링 웨이브’(이하 명조) 공식 커뮤니티를 통해 월드 투어 콘서트 입장권 부정 거래 제보 창구를 공개했다. 부정 거래를 줄이기 위해 1인당 구매 가능 매수도 기존 3매에서 2매로 줄인다.
‘명조’ 월드 투어 콘서트 ‘To The New World’는 8월 29일 서울 고려대학교 화정체육관에서 열릴 예정인 오프라인 콘서트다. 상하이에서 시작해 서울, 도쿄, LA 등을 거치는 투어 프로그램으로, 인게임 곡을 공연 형식에 맞춰 편곡하고 다양한 아티스트를 게스트로 초청해 진행한다. 적지 않은 유저의 기대를 받아온 행사지만, 명의당 티켓을 3매까지 구매할 수 있어 입장권 부정 거래로 인한 유저 피해를 우려하는 시각도 있었다.
이에 따라 쿠로게임즈는 별도 제보 창구를 마련했다. 유저가 부정 거래 정황을 확인할 수 있는 판매글, 대화 내역, 거래 좌석 번호, 예매자를 특정할 수 있는 정보 등을 공식 메일로 제출하는 방식이다. 심사 후 입장권 부정 거래가 확인되면 해당 좌석 결제를 취소하고 예매 플랫폼을 통해 재판매한다.
예매 제한도 함께 강화했다. 쿠로게임즈는 부정 거래 가능성을 줄이기 위해 1인당 예매 가능 매수를 기존 3매에서 2매로 조정했다. 해당 제한은 예매 사이트 계정이 아닌 본인 인증 명의 기준으로 적용돼 한 명이 여러 계정을 보유해도 구매 가능 매수는 2매로 제한된다.
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쿠로게임즈, 명조 월드 투어 입장권 불법 거래 막는다
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