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[에이아이웍스] 남북하나재단과 ‘AI 돌봄 전화 서비스’ 제공 |
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작성자 :
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등록일 : 2026-07-22 오전 10:45:26 |
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AI 데이터·솔루션 전문기업 에이아이웍스(AIWORKX)와 자회사이자 장애인 표준사업장인 테스트웍스(Testworks)가 남북하나재단(북한이탈주민지원재단)과 함께 북향민의 마음건강 증진과 안정적인 정착을 돕는 '따르릉 AI 안부확인 지원사업'을 본격 시범 가동한다고 밝혔다.
이번 사업은 우리 사회에 정착 과정에서 따뜻한 정서적 유대감이 필요한 북향민들의 정서적 안정을 유도하고, 사각지대 없는 돌봄 서비스를 제공하기 위해 추진됐다. 이번 계약 및 사업 수행은 에이아이웍스가 제공하는 AI가 정기적으로 안부전화를 걸어 일상을 살피는 AI 돌봄 전화 서비스인 ‘AI 콜봇(AIWORKX CallBot)’를 기반으로, 자회사인 테스트웍스가 운영하는 'AI 돌봄 전화 서비스'를 통해 이루어진다. 테스트웍스는 재단 사회적응부와 긴밀히 협력하여 정서적 지지와 안부 확인이 필요한 1인 가구 등 북향민 약 200명을 대상으로 주 2회 안부 전화를 시행할 예정이다.
앞서 양측은 지난 7월 1일 통일부 사회문화협력국 주관으로 ‘따르릉 AI 안부확인 사업’ 최종 시연회를 열고, 지난 6월부터 북향민 30명을 대상으로 진행한 모의 테스트 결과 보고와 함께 실제 AI 통화 시연을 성공적으로 마쳐 서비스 실효성을 최종 점검했다.
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