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[애피어] 에이전틱 AI 성과 확장 위한 5대 핵심 조건 ‘SCALE’ 제시 |
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작성자 :
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등록일 : 2026-09-21 오후 4:52:43 |
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AI 네이티브 AaaS(Agentic AI as a Service) 기업 애피어(Appier)가 에이전틱 AI의 비즈니스 성과를 지속적으로 확대하기 위해 기업이 갖춰야 할 5가지 핵심 조건 ‘SCALE’을 제시했다. AI 활용이 빠르게 확대되는 가운데, 개별 기술의 도입을 넘어 AI를 효과적으로 운영하고 성과를 높이는 역량이 더욱 중요해지고 있다는 진단이다.
맥킨지의 ‘2026 AI 현황’ 조사에 따르면 연 매출 10억 달러 이상 대기업 가운데 AI 에이전트를 확장 단계에서 활용하고 있다는 응답은 지난해 27%에서 올해 40%로 증가했다. 반면 AI 활용이 기업의 수익성 개선에 기여했다고 답한 비율은 37%로 전년과 비슷한 수준에 머물렀다. AI 에이전트 활용이 빠르게 확대되는 가운데, 기업에는 실제 비즈니스 성과를 입증하고 이를 지속적으로 확대하는 것이 중요한 과제가 되고 있다.
애피어는 기업의 AI 활용이 본격적인 확장 단계에 접어든 만큼, 논의의 초점이 실제 업무에서의 운영과 성과 확대로 옮겨갈 필요가 있다고 보고 있다. 이에 기업이 갖춰야 할 핵심 조건을 ▲Strategic(전략적 목표 설정) ▲Calibrated(역량 및 한계 판단) ▲Adaptive(적응형 운영) ▲Learning(지속적 학습) ▲Efficient(효율적 자원 활용)의 앞 글자를 딴 ‘SCALE’로 정리했다.
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