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[옴니사] 2년연속 가트너 매직쿼더런트 ‘디지털 직원 경험(DEX) 관리’ 리더 선정 |
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작성자 :
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등록일 : 2026-08-03 오전 10:00:45 |
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옴니사(Omnissa)는 오늘, 2026 가트너 매직 쿼드런트(Gartner® Magic Quadrant™) 디지털 직원 경험 관리 도구(Digital Employee Experience Management Tools) 부문에서 2년 연속 리더(Leader)로 선정됐다고 발표했다.
또한 함께 발표된 '2026 가트너 디지털 직원 경험 핵심 역량(Gartner® Critical Capabilities for Digital Employee Experience)' 보고서에서도 모든 디지털 직원 경험(DEX) 활용 사례(Use Case)에서 상위 3개 공급업체 중 하나로 평가받았다.
최근 기업들은 하이브리드 근무와 다양한 업무용 디바이스, 생성형 AI 활용이 빠르게 확대되면서 보다 안전하고 효율적인 디지털 업무환경을 제공해야 하는 과제에 직면하고 있다. 특히 AI 스프롤(AI Sprawl, 기업 내 다양한 AI 서비스와 애플리케이션이 빠르게 확산되면서 관리가 어려워지는 현상)이 새로운 IT 과제로 떠오르면서 업무 환경은 더욱 복잡해지고 있다. 하지만 많은 기업은 여전히 PC와 모바일, 가상 데스크톱 등 각각의 환경을 서로 다른 관리 도구로 운영하고 있어 전체 업무 환경을 한눈에 파악하기 어렵다. 이 때문에 사용자 불편이나 성능 저하, 보안 위험은 물론 섀도우 AI(IT 부서 승인 없이 직원들이 사용하는 AI 서비스)와 같은 문제도 신속하게 발견하고 대응하기 어려운 상황이다.
옴니사는 이번 가트너 평가가 이러한 문제를 해결하기 위한 자사의 디지털 직원 경험(DEX) 전략과 기술력을 인정받은 결과라고 설명했다. 옴니사는 다양한 운영체제와 디바이스를 하나의 플랫폼에서 통합 관리하고, AI 기반 분석과 자동화된 문제 해결 기능을 함께 제공해 IT 운영 효율성을 높이고 있다.
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