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제 목 :
우리 ‘블소’가 소통으로 또 한 번 달라졌어요! |
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작성자 :
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등록일 : 2014-06-26 오후 1:25:18 |
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▲ 직업해우소 개발자 엔씨소프트 박상현 팀장 인터뷰 영상
엔씨소프트의 MMORPG ‘블레이드 앤 소울(이하 블소)’ 고객과의 소통 창구를 늘린다. 근심을 푸는 곳이라는 의미에서 지어진 ‘군마혜의 직업 해우소’에서 게임의 최대 화두인 직업별 밸런스에 대한 유저 의견을 직접 듣는다는 점에서 의미가 크다.
소통을 위한 첫 번째 행보로 오는 7월 2일까지 PvP와 PvE에서의 직업간 밸런스에 대한 투표를 진행 중이다. 직업 해우소를 설치한 이유와 앞으로의 기대감에 대해 엔씨소프트 ‘블소’ 개발실 박상현 전투디자인 팀장에게 더 자세한 이야기를 들어봤다.
 ▲ '블소' 개발실 박상현 전투디자인 팀장
Q: 본인 소개를 부탁한다. 어느 팀에서 어떤 업무를 하고 있나?
'블소' 개발실 전투 디자인팀 팀장을 맡고 있는 박상현이다. 전투 디자인팀은 '블소' 모든 직업의 전투와 게임에 등장하는 NPC전투의 기본부터 시스템, 그리고 콘텐츠를 만드는 업무를 하고 있다.
Q: 지난해 대대적인 직업 개편을 해왔는데, 이를 끝낸 시점에서 기분이 어떤가?
10개월 간 야근열차를 탔다고 얘기해도 과언이 아니었다. 문제는 이게 끝이 아니라 이제부터가 또 다른 시작이라는 느낌이다. 사실 '각 직업별로 가장 시급한 문제를 해결한다’ 에 집중했기 때문에 ‘끝났다’ 는 표현 자체가 무색한 것 같다.
직업 무공이라는 건 '블소' 전투의 일부이고, 전투를 구성하고 있는 다른 아이템이 업데이트 된다든지, 혹은 나중에 전투와 관련된 콘텐츠가 업데이트 되면 당연히 직업 무공들도 업데이트 되는 부분이 많을 것이다. 그래서 우리는 항상 현재 진행형으로 생각하고 있다.
Q: 직업 개편을 진행하면서 전체적으로 가장 중요하게 생각했던 부분은?
각 직업이 원래 가지고 있는 색깔, 예를 들면 조작 난이도나 특정 콘텐츠에서의 강세 등 의도한 컨셉을 살리고자 했다. 예를 들어 소환사의 경우 본래 쉬운 조작이라는 컨셉을 가지고 있었지만, 지금까지는 상당히 어렵다는 평가가 많았다.
소환수 컨트롤도 쉽지 않았고, 결코 쉬운 클래스라고 말할 수 없었는데, 그 부분을 다시 쉽게 수정하는 것이 직업 개편의 포인트였다. 마찬가지로 권사의 경우 조작 난이도가 높고 플레이어의 컨트롤 능력이 높아질수록 더 큰 시너지를 낼 수 있는 직업이었는데, 개편 전까지는 이 부분을 많이 살리지 못했다. 그래서 초기 컨셉대로 맞추기 위해 새로 다시 만든다는 마음가짐으로 개편을 진행했다.
Q: 직업간 상성에 대해 어떻게 바라보고 있는지 궁금하다
직업간 상성을 완벽하게 맞춘다는 것은 쉽지 않다고 생각한다. 다만, 우리가 지향하는 전투는 상성이라는 부분을 수련 변경이나 아이템 세팅을 통해 어느 정도 극복할 수 있게 만드는 것이다.
앞서 얘기한 것처럼 '블소'의 전투는 직업 무공만으로 결정되는 것이 아니라 아이템이나 기타 여러 콘텐츠가 어울려 시너지는 내는 것이기 때문에 어느 한쪽이 너무 약하거나 강한 모양은 만들지 않으려 한다. 관련해서, 지금도 많은 고객들이 이런 식으로 잘못 디자인 된 부분들을 지적해 주고 있으며, 이러한 내용도 충분히 고려하여 계속 수정해나갈 예정이다.
Q: 신규 무공들이 추가되면서 유저들의 희비가 엇갈렸는데, 어땠나?
우리는 의도를 담아 디자인을 하지만, 그것과 별개로 고객들이 실제로 플레이 하면서 만들어가는 ‘현상’이 존재한다. 이 현상을 보고, 우리의 의도를 섞어 디자인을 하고, 고객들이 어떻게 즐길 지 예측을 하게 된다. 이번에는 그 예측이 반 정도는 맞고 반 정도는 틀렸던 것 같다.
인상 깊었던 점은 유저들이 자발적으로 게임을 만들어 갔다. 개편된 내용을 직접 연구하고 고민하며 여러 가지 심도 있는 결론과 공략을 스스로 만들어 가는 모습이 참 놀라웠다. 이런 반응들은 향후 전투 디자인을 진행하는 데 있어 좋은 피드백이 될 것이다.
Q: 그 중에서 대표적으로 기억에 남는 것을 꼽자면?
직업게시판에서 많은 분들이 스킬 연계 효율에 대해 이야기 하는 모습을 보고 개인적으로 매우 감동했다. 게임 내부에 탑재된 공식들을 유추해서 오히려 역으로 전투 스타일을 디자인하는 유저들도 많았고, 특정 전투에 특화된 아이템 세팅을 다양한 측면에서 연구하는 모습도 있었다.
우리도 전투를 디자인 할 때 거치는 검증 과정이 있는데, 어떤 공략은 실제 팀 내부에서 진행하고 있는 것과 비슷한 수준이 있어서 놀랄 때가 많다. 그만큼 유저들이 전투에 애정을 많이 쏟고 있다는 의미이고, 이러한 연구를 거친 후 내는 의견은 무게감이 상당하기 때문에 빠짐 없이 챙겨 보려 노력하고 있다.
Q: 가장 기억에 남는 직업 개편 업데이트를 뽑는다면?
기억에 가장 남는 것은 소환사 업데이트다. 소환사의 경우, 무왕제가 시작되기 전 업데이트가 진행되어야 했기 때문에 개편 일정이 빠듯했다. 덕분에 연말 연초를 모두 개발실에서 소환사와 함께 보낸 기억이 있다.
또, 소환사의 경우 조작 난이도를 쉽게 수정하면서도 충분히 재미를 느낄 수 있도록 가미하는 게 힘들었다. 오히려 어려운 조작 난이도를 컨셉으로 설정하고 컨트롤에 익숙해질수록 시너지가 나는 전투 디자인은 쉬운 편이지만, 소환사처럼 쉽게 플레이 하면서 재미를 느끼게 하는 것은 꽤 어렵다. 많은 고민을 한 끝에 지금과 같은 형태로 업데이트가 되었는데, 소환사 직업에 대한 고민은 지금도 계속 이어지고 있다. 아직 끝난 것이 아니다.
Q: 추후 직업 개편 업데이트에서 지향하는 포인트가 있다면?
지금까지의 직업 개편 업데이트가 직업에 원래 부여하려고 했었던 특성과 컨셉을 살리는 쪽으로 갔었다면 이제는 여러 전투 콘텐츠에서 직업 디자인들이 서로 잘 어우러지는지를 집중으로 검토하고, 그로 인해 시너지를 만드는 데 집중을 해야 할 것 같습니다. 예를 들면, 비무의 경우 단체 전투가 아닌 개인 간의 전투지만 서로 합이 잘 맞는 지, 혹은 한 쪽으로 치우쳐 있진 않는 지 검토가 필요하다. 세력 전투는 단체전으로 진행하면서 여러 직업들이 서로 시너지가 날 수 있는지 지속적으로 검토하고 추가 디자인을 해야 할 것 같다.
Q: 직업 개편 업데이트에 앞서 ‘직업 해우소’에서 직접 소통할 예정이라고 들었다. ‘직업 해우소’에 대해 설명한다면?
지금까지는 우리가 생각하고 있는 전투 디자인의 방향성, 최근 플레이 동향, 축적 데이터, 내부 피드백 등을 종합하여 직업 개편 방향성을 잡아왔다. 하지만 그럼에도 불구하고 우리와 고객 모두 결과에 있어 100% 만족하지 못하고 있는 게 사실이다.
개발자의 서신 등을 통해 어느 정도 소통의 모습을 보여주고자 노력해 왔는데, 생각만큼 쉽지 않다. 그 동안 고객들이 생각하는 직업의 방향성을 심도 있게 토론할 장소가 부족한 것도 문제였던 것 같다. 하지만 이번에 진행되는 ‘직업 해우소’가 부족했던 부분을 채워줄 수 있는 좋은 장치가 될 것이라 생각하고, 소통 창구로써 기대하는 바가 크다.
Q: ‘직업 해우소’를 이용하는 고객들에게 전하고 싶은 메시지가 있다면?
‘직업 해우소’에 더 많은 고객들이 고민 해 주고 더 많은 의견을 남겨줬으면 좋겠다. 새로운 방향성에 대해 의견을 제시해주면, 그 내용을 업데이트 방향성으로 제대로 품어갈 수 있다는 것을 확실하게 보여주겠다. 부족한 부분은 절대 기다리지 말고 바로 의견을 달라. ‘직업 해우소’를 통해, 구체적인 업데이트 방향성으로 확실히 보답해 드릴 예정이다.
겜툰 임진모 기자
jinmo@gamtoon.com
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