|
|
|
 |
 |
| |
 |
제 목 :
[NDC2018] 넥슨 홍성우 담당, "업무와 교육은 분리되지 않는 것" |
 |
작성자 :
|
등록일 : 2018-04-26 오후 3:28:34 |
|
|
 |
 |
 |
넥슨 홍성우 데브캣스튜디오 프로젝트 MV 서버 담당이 '개발 조직이 신입 프로그래머를 교육하는 법', '조직의 프로그래머를 관리자로 성장시키기', '좋은 엔지니어링 문화 만들기'에 대해 강연했다.
넥슨은 4월 24일부터 26일까지 성남 판교 넥슨 사옥 및 인근 강연장에서 '넥슨 개발자 컨퍼런스(Nexon Developers Conference, 이하 NDC)'를 진행한다. 26일 넥슨 사옥 지하 1층 강연장에서 넥슨 홍성우 데브캣스튜디오 프로젝트 MV 서버 담당이 '게임 프로그래머는 어떻게 가르치나요?'를 주제로 개발 조직이 신입 프로그래머를 교육하는 법', '조직의 프로그래머를 관리자로 성장시키기', '좋은 엔지니어링 문화 만들기'에 대해 설명했다.
홍성우 담당은 "프로그래밍 관련 전공이라면 공유하는 지식 기반은 비슷하지만 품질 기준이나 업무를 보는 관점이 크게 다르다"며 "경력자라고 해도 조직마다 문화와 기준이 다르고, 메인 언어가 바뀌기도 하므로 조직 문화에 동화시키기 위한 재교육이 필요하다"고 강연을 시작했다.
회사에서 가장 큰 복지는 똑똑하고 실력 있는 동료라는 홍성우 담당은 "동료들이 잘 해줘야 내가 시간을 의미 있게 쓸 수 있다"며 프로그래밍 업무를 교육할 때 "자기 일을 나눠주고, 방법을 자세히 알려주고, 결과물을 확인해서 피드백하는 과정을 반복한다"고 말했다.
프로그래밍 업무를 교육할 때는 본인이 충분히 알고 있는 일을 주고, 충분한 정보를 제공하는 것이 중요하다. 교육받는 사람을 시험하는 것이 아니라 쉬운 일부터 완수하도록 돕는 것이다. 결과물을 확인한 이후에는 자신이 했다면 어떤 부분이 다를지 알려주며 직접 한 것과 비슷하도록 여러 차례 피드백 과정을 거친다. 홍성우 담당은 이것을 '코드 리뷰'라고 부른다.
홍성우 담당은 피드백할 때는 일관성이 있어야 하며 지시, 지적 사항의 근거를 명확히 설명해야 한다고 강조했다. 한 번에 모든 규칙을 숙지할 수 없기 때문에 정리된 문서가 필요하다는 점도 덧붙였다. '코드 리뷰' 과정을 거치면 점차 비슷해지고, 작업 결과를 예상할 수 있기 때문에 상대를 신뢰할 수 있게 되고 더 크고 어려운 일을 할당하는 것이 가능해진다.
'코드 리뷰' 와 더불어 '설계 리뷰'도 있다. '설계 리뷰'를 통해 문제를 볼 때 사고의 흐름이 어떻게 되는지, 가치 간의 우선순위가 무엇인지, 성능 품질 기준의 설정과 비용을 분석하고 참고할 만한 기존 또는 과거의 설계, 미래의 스펙, 환경 변화에 대비하는 설계, 설계 핑퐁을 통해 설계를 완성하는 과정에 대해 배울 수 있다.
홍성우 담당은 "프로그래머는 생각보다 말을 많이 한다"며 "통념과 달리 기계와 일하는 직업이 아니고 코드 리뷰, 설계 리뷰 모두 말이나 글로 하는 것"이라고 말했다. 프로그래밍은 보이지 않는 기계의 동작을 말로 설명하는 행위이기 때문에 문제와 해결책을 말로 주고받는 것은 전문적인 기술을 필요로 한다. 홍성우 담당은 문제를 공유하고 소통하는 것은 엔지니어링 업무의 기본이기 때문에 소통 능력을 훈련하고 조직 문화의 공감대를 만드는 도구로 '아침 회의'를 강조했다.
한 사람당 1~2분씩 짧게 한 일, 하려는 일, 이슈를 돌아가면서 이야기하는 '아침 회의'는 중요 내용을 사실 중심으로 건조하게 요약해서 보고하는 것을 연습할 수 있다. 또, 모르는 것을 모른다고 말할 수 있으며 원하는 대답을 얻기 위한 질문 방법과 논쟁하거나 조율하는 대화의 톤 및 적절한 표현에 숙달할 수 있다. '아침 회의'를 통해 동료가 문제를 바라보는 관점과 접근 방식, 동료의 업무 및 업무의 큰 그림을 이해할 수 있으며 내가 부딪힌 문제에 대한 실마리를 얻고 설계를 검증하는 과정을 통해 각자 다른 일을 맡더라도 협력한다는 연대감을 느끼게 된다.
홍성우 담당은 '나의 업무 능력을 복제하는 것'을 교육 목표로 삼았다. 나의 업무 능력을 복제하게 되면 업무 의견을 핑퐁 할 수 있는 사람이 많아지고, 자기들끼리 가르치면서 증식하고 배우는 사람이 성장감을 느끼면서 일할 수 있기 때문이다. 그래서 '업무 리뷰'도 실시한다.
'업무 리뷰'는 업무 환경과 작업 결과물의 품질을 보증하기 위한 것으로 혼자 일하는 것이 아니라 팀과 같이, 동료와 같이 일하는 것을 일깨운다. 홍성우 담당은 "회사는 개인이 아니라 조직 전체를 통해 성과를 내야 하는데, '코드 리뷰', '설계 리뷰', '아침 회의'는 구성원 간 시너지를 최대한 끌어내는 조직문화"라고 강조했다.
이런 문화를 정착시키기 위해서는 관리자가 회사의 체계와 문화에 앞장서서 구성원을 교육하고, 구성원은 조직 문화의 기반에서 일하면서 다른 구성원에 전달하고 조직 문화에 기여해야 한다. 동시에 관리자, TD의 역할을 구성원에 분산해 조직의 다음 관리자 후보를 육성하는 것도 중요하다.
넥슨 홍성우 데브캣스튜디오 프로젝트 MV 서버 담당은 "교육의 효과는 일회성이 아니라 지속성이다. 이전 조직에서의 경험이 이후 프로젝트에서 지속적으로 활용된다"며 "교육을 통해 개인의 역량이 조직 전체로 전파되고 조직의 업무 퍼포먼스를 끌어올려야 업무가 궤도에 오르는데, 그 경험을 통해 참여한 구성원이 성장하기 때문에 업무와 교육은 뚜렷이 분리되지 않는다"고 말했다.
겜툰 변인호 기자(araysian@gamtoon.com)
|
|
|
|
| 덧글쓰기 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
인터뷰/업체탐방
총 3125의
게시물이 있습니다. 
